Bra att veta - Städning - Joannas Städfirma

Kunskapsbank

Allt ska vara tydligt.

Innan du lämnar över ditt hem vill vi visa hur vi arbetar. Här förklarar vi hur samarbetet fungerar, hur priset sätts och hur vi tar ansvar för resultatet.

Börja med grunderna

Det viktigaste om vårt samarbete, samlat på ett ställe.

Hur blir man kund?

Vi visar steg för steg hur samarbetet börjar – från första kontakt till regelbunden städning.

SE HUR DET FUNGERAR

Hur sätter vi priset?

Varje hem är annorlunda. Därför börjar vi alltid med att förstå behovet innan vi ger en tydlig offert.

SÅ FUNGERAR VÅR PRISSÄTTNING

RUT – betala bara halva arbetskostnaden

Med RUT-avdrag betalar du bara 50 % av arbetskostnaden. Vi sköter hela kontakten med Skatteverket.

LÄS HUR RUT FUNGERAR

Vad händer om något behöver rättas till?

Städning görs av människor – ansvaret ligger på företaget. Om något inte blir rätt tar vi hand om det.

SÅ HANTERAR VI REKLAMATIONER

Omdömen och förtroende

Se vad som ligger bakom betygen och hur du kan granska dem själv.

Reco

Så samlar vi in omdömen på Reco

Vad betyder ”verifierad kund”, och hur går en förfrågan till? Läs om vägen från utförd tjänst till kundens omdöme.

Läs artikeln

Vanliga frågor

Kort och tydligt.

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om våra tjänster, hur samarbetet fungerar och vad du kan förvänta dig.

Se alla frågor

Måste jag vara hemma under städningen?

Nej. Många av våra kunder är inte hemma när vi städar.
Vi kommer överens om ett säkert sätt att få tillgång till bostaden samt tydliga rutiner kring nycklar och eventuella larm.

Vi arbetar enligt tydliga arbetsrutiner, vilket gör att resultatet blir förutsägbart varje gång.

Se hur det går till att bli kund